株式会社KOKOBUY（以下「当社」といいます）は、当社ウェブサイト「ザ・プロダクト　オフィシャルオンラインショップ」（以下「本サイト」といいます）におけるサービス （以下「本サービス」といいます）の利用規約（以下「本規約」といいます）を以下の通り定めます。

第1章　総則

第1条 本規約の範囲および変更

1.本規約は、本サービスの利用条件を定めるものです。
2.本規約は、本サービスの利用に関し、利用者（第4条に定義します）全てに適用されるものとします。
3.当社は、経済状況の変動、社会経済情勢の変化や法令の改正その他の事情により本規約を変更する必要が生じた場合、本規約を変更することがあります。
4.当社は、以下のいずれかに該当する場合に限り、利用者の事前の承諾を得ることなく、当社が定める方法により、利用者に対し通知することにより本条に従い、適宜、本規約の全部または一部を変更できるものとします。
（1）本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
（2）本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
5.当社は、本規約を変更するときは、事前に変更する旨およびその内容ならびに変更の発効日を当社ウェブサイト上にて表示その他当社が適当と判断する方法により、利用者に対し通知します。
6.利用者が、本規約の変更の効力が生じた後に本サービスを利用した場合には、変更後の本規約のすべての記載事項について同意したものとみなされます。

第2条 本サービスの利用

利用者は、関係する法令等ならびに本規約、その他当社が別途定めた本サービスの利用に関する条件に関する細則、説明等に従い、本サービスを利用するものとします。

第3条 提供するサービス

1.会員（第5条に定義します）は、本サービスにおいて次の行為を行うことができます。当社から本規約第4章に定める商品等の購入を行うこと
2.当社は、理由の如何を問わず、当社が本サービスの提供を継続するにあたり必要と判断した場合には、利用者に通知することなく、いつでも、提供する本サービスの内容の一部の変更・追加・廃止を行うことができるものとします。ただし、本条に定めた事項の変更については、第1条の手続によるものとします。また、やむを得ない事由により本サービスの全部の廃止を行う場合は、事前に利用者に通知するものとします。

第2章　利用者

第4条 利用者

本規約において「利用者」とは、本規約の内容を全て了承・承認した上で、当社が本サービスで提供する画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイデア、情報等（以下「コンテンツ」と総称します）を検索、閲覧または利用する者を総称します。利用者には、本規約第５条に定める会員を含みますが、これに限りません。

第3章　会員

第5条 会員

本規約において「会員」とは、日本国内に住所・居所を有し、本規約の内容を全て了承・承認した上で、当社所定の手続に従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した個人（未成年者は親権者の同意を得たものに限る）のことをいいます。

第6条 会員登録

1.会員登録の希望者は、当社が指定するウェブサイト（以下「会員登録ページ」といいます）等から、当社が別途指定する方法に従い、メールアドレス、パスワード、氏名、生年月日、性別、住所、メールマガジンの受取可否等を設定・入力の上、会員登録申請を行うものとします。
2.当社は、前項に基づく申請に対し、これを承認する場合には登録確認メールを送信し、当該メールが送信された段階で、申請を行った者を会員として登録するものとします。
3.前項の会員登録完了後より、会員は、本サービスのうち会員専用サービスを利用することができます。
4.当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、当該登録申請を承認しないものとします。
（1）会員登録の希望者本人以外のものによる会員登録申請の場合
（2）未成年、被保佐人または被補助人による会員登録申請で、その旨申告せず、または法定代理人による適格な事前の同意がなされない場合
（3）会員登録の希望者が、過去に本規約、または当社による商品売買もしくはサービスの提供に関する契約もしくは規約に違反したこと等により、会員登録の抹消、利用資格の取消、その他解除されたことが判明した場合
（4）会員登録の希望者の申請内容に虚偽または不正確な事項が含まれ、記入漏れ、誤記等があったことが判明した場合
（5）会員登録の希望者につき、過去に当社による商品売買またはサービスの提供に関して、料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る商品等の受取り不能、不適切な返品・交換の要求またはその他の債務不履行があったことが判明した場合
（6）過去に本規約第21条（禁止事項）の行為を行ったことが判明した場合
（7）会員登録の希望者につき、第10条第1項の各号に定める事由のいずれかが発生しているか、当該事由に該当するおそれがある場合
（8）その他、登録を承認することが本サービスの運営・管理上または社会的に、不適当であると当社が合理的に判断する場合

第7条 登録内容の変更

1.会員は、本サービスを通じて当社に登録している事項の全部または一部に変更が生じた場合には、当社が指定するウェブサイト（以下「マイページ」といいます）等において、すみやかに登録内容を変更するものとします。
2.会員が前項の変更登録を行わなかったことにより、会員が、当社より受領する郵便物、電子メール、商品、現金その他について、遅れて受領し、または受領することができなかった場合でも、通常受領すべきときに受領したものとみなします。
3.当社は、会員が第1項の変更登録を行わなかったことにより何らかの損害が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。

第8条 退会手続

1.会員は、当社の指定する手続を経て、退会することができるものとします。会員からの退会申請に基づく退会手続を当社が完了した時点で、当該会員は会員資格を喪失するものとします。退会時の全ての会員特典等は、退会手続の完了とともに当然に無効となります。
2.前項に基づく退会が行われたとしても、その時点で既に発生した会員の債務には影響を及ぼさず、本規約が適用となります。

第9条 ログインIDおよびパスワードの管理

1.会員は、1人につき1つのログインIDを保有するものとします。会員は、ログインIDとして、会員が保有するメールアドレスを充てるものとします。
2.会員は、会員登録等の際に会員本人が設定したログインIDおよびパスワードを厳重に管理・保管する責任を負うものとします。
3.会員は、ログインIDおよびパスワードを第三者に譲渡、売買、承継、貸与、質入、開示または漏洩等をしてはならず、また、複数人で共用することも認められないものとします。
4.会員は、ログインIDまたはパスワードが盗まれたり、第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社からの指示がある場合には、これに従うものとします。なお、本項に起因する損害につき、会員自ら責任を負うものとし、当社は一切責任を負担しないものとします。
5.会員は、ログインIDまたはパスワードの管理不十分、使用上の過誤・不手際、第三者の使用等（家族、従業員等による使用を含むがこれに限らない）に起因する損害につき、会員自ら責任を負うものとし、当社は一切責任を負担しないものとします。
6.会員がログインIDまたはパスワードを失念した場合には、当社に申し出るものとし、当社の指示に従うものとします。また、ログインIDおよびこれに対応したパスワードによりなされた本サービスの利用は会員本人によりなされた利用とみなします。

第10条 本サービスの利用停止および会員登録の取消

1.当社は、会員が以下の各号のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、当該会員に対して本サービスの利用停止、会員登録抹消その他適当と考える合理的に必要な措置を講ずることができるものとします。
（1）本規約第21条（禁止事項）の行為を行ったことが判明した場合
（2）会員登録後、第6条第4項各号に定める事実が発覚した場合
（3）本規約、その他当社が定める何らかの規約等の規定に違反した場合
（4）本規約、または当社による商品売買もしくはサービスの提供に関する契約もしくは規約に違反した場合
（5）会員が会員資格を喪失している場合
（6）会員の所在が不明となり、当社が会員と連絡を取れなくなった場合
（7）本サービスにおいて料金等の支払債務の履行遅延、商品等の受取り不能、不適切な返品・交換の要求、またはその他の債務不履行があった場合
（8）決済のために利用したクレジットカードの会員本人でない場合、または会員資格を喪失している場合
（9）決済のために利用したクレジットカードについて、カード利用状況、支払い状況等が適当でないと当社が合理的に判断した場合
（10）その他、本サービスの運営・管理上、会員として不適当であると当社が合理的に判断する場合
2.前項に基づく会員登録の抹消が行われ、またはその他の理由で会員資格を喪失したとしても、その時点で既に発生した会員の債務には影響を及ぼさず、本規約が適用になります。

第11条 個人情報の利用

1.当社は本サービスにおいて、以下の目的のために会員の個人情報を収集または利用します。
（1）入会や退会手続等の会員管理を行うため
（2）本人確認を行うため
（3）本サービスおよび個別サービスの提供や連絡を行うため
（4）商品の注文内容の確認、商品の発送および連絡を行うため
（5）後払い、クレジットカードの利用履歴に関する問合せの対応を行うため
（6）会員が希望した情報の提供を行うため
（7）メールマガジンの配信を希望する方へのメールマガジン配信を行うため
（8）カタログ・DMの発送に関わる業務を行うため
（9）キャンペーン企画等やアンケートの実施、プレゼントの発送に関わる業務を行うため
（10）商品開発、マーケティングに活用するため
（11）当社の商品やサービスに関する情報の紹介、広告および宣伝を行うため
（12）商品やサービスに関する問合せの対応を行うため
（13）商品の修理、回収に関わる業務を行うため
2.当社は、会員の個人情報を適切かつ厳重に管理し、不正アクセス、情報の漏洩等が発生しないよう合理的な安全対策を講じるものとし、当社の業務等を第三者に委託する場合、保護措置を講じた上で、個人情報を当該委託先企業に預託するものとします。
3.当社は、以下の何れかに該当する場合を除き、会員の個人情報を第三者に提供することはありません。また、会員の同意がある場合であっても、第三者に情報を開示・提供する場合には、当該第三者との間で個人情報の取扱いに関する取り決めを行い、個人情報保護に万全を期すものとします。
（1) 会員の同意がある場合
（2) 法令に基づく場合
（3) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（4) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（5) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
（6) 業務委託、合併その他の事由による事業の承継、共同利用をする場合
4.当社は、個人情報を調査・分析するために利用する場合、原則として会員個人を識別できない状態に加工した上で利用するものとします。
5.当社は、お預かりしたメールアドレスを、特定の個人を識別することができないように、かつ、復元することができないように適切に加工したもの（匿名加工情報）を、セキュリティ通信を利用して外部サーバーにアップする方法で第三者に提供することがあります。
6.会員は、会員本人の個人情報の開示・訂正・削除等を希望する場合、所定の手続に従い請求するものとし、当社は合理的かつ必要な範囲内ですみやかに対応するものとします。
7.当社は、本規約に定めるものを除き、会員の個人情報をオンワードグループ個人情報保護方針に従い取り扱うものとします。

第4章　本サービスの利用

第12条 商品等の購入

1.会員は、本規約に定める条件および当社が本サイトで別途定める条件で、本サービスを利用して当社から商品等を購入することができます。
2.会員は、商品等の購入を希望する場合、当社が本サイトで別途指定する方法に従って、商品等の購入または利用を申込むものとし、その他の方法による申込み（但し、当社が予め認める方法は除く）は無効とします。
3.前項の申込に伴い、会員が入力・登録した配達先・注文内容等を確認の上で注文する旨のボタンをクリックし、その後、当社から注文内容を確認する旨のメールが会員に発送された時点で、会員と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。
4.前項の規定にかかわらず、本サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、当社は売買契約について取消、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。
5.本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限ります。

第13条 商品の品切れ

当社は、在庫商品について万全を期すよう努めますが、万一在庫がない場合は会員からの申込をキャンセルする場合があります。当社は、当該キャンセルへの対応について、該当する会員に別途通知するものとします。会員は、当社に対し、当該キャンセルに関していかなる損害賠償、損失補填等も求めることができません。なお、中古商品・希少品・その他当社が指定する商品については現品限りになるため、会員は当社に対して、完売した商品に関する問い合わせおよび再入荷に関する問い合わせ等はできません。

第14条 支払方法

1.注文時の支払金額は、消費税を含む商品等の購入代金ならびにこれに係わる配送料、代引き手数料、後払い手数料等の取扱手数料および消費税の合計金額とします。
2.本サービスによって購入された商品等の支払いに関しては、会員本人名義のクレジットカードによる支払、または当社が別途認める支払方法に限るものとします。
3.クレジットカードで支払われる場合は、会員がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、会員とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、会員とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。

第15条 提供するサービス

1.当社は、本サービスの一部として次のサービスを提供します。
（1）利用者が、本サイトその他の媒体において、当社が提供または販売する商品・サービス等に関する情報を閲覧すること
（2）会員が本規約第16条に定めるポイントサービスを利用すること
（3）会員が本規約第17条に定める情報サービスを利用すること
（4）会員が本規約第18条に定めるマイページを利用すること
2.当社は、理由の如何を問わず、当社が必要と判断した場合には、利用者に通知することなく、いつでも、提供する本サービスの一部の変更・追加・廃止または本サービスの全部の廃止を行うことができます。

第16条　ポイントサービス

1.当社は、会員が本サイトにおいて、ログインしたうえでポイントまたはその他の特典（以下「本件特典」といいます）の付与対象である商品等を購入する場合、または当社が指定する場合等、当該会員の購入金額・購入実績等に応じて本件特典を付与するものとします。
2.前項にかかわらず、会員は、以下のいずれかに該当する場合は本件特典が付与されないことを予め承認するものとします。
(1) 本件特典の付与対象外の商品等を購入した場合
(2) 第6条に定める会員登録をする以前に商品等を購入した場合
(3) 本規約第21条（禁止事項）に定める禁止事項に該当するおそれがあると合理的に認められる場合
(4) その他本件特典を付与することが適切でないと合理的に認められる場合
3.会員は、本件特典およびその権利を第三者に譲渡または換金することはできません。
4.会員は、購入時にポイント付与を受けた商品等を返品する場合、当該商品等の購入時に付与されたポイントは無効となります。また、会員が当該商品等の購入時にポイントを利用して支払をしていた場合、当社は当該ポイントまたはポイント相当額を会員に対し返却します。
5.当社は、本件特典の全部または一部を予告なく変更・改定または廃止する場合があります。

第17条 情報サービス

会員登録の希望者は、第6条に定める会員登録をすることにより、ダイレクトメール、メールマガジン等の各種情報サービスを受けることができるものとします。

第18条 マイページの利用

会員は、当社所定のマイページを利用することができます。会員は、ログイン後のマイページにて各機能を閲覧し、各機能への情報の入力・変更・更新・削除等を行うことができます。

第19条 商品等の返品・交換・注文の取消し

1.商品の返品については、以下の場合に限り受け付けるものとします。
（1）商品の品質に関して当該商品の売買契約の内容に適合しない場合
（2）ご注文内容と異なる商品が到着した場合
（3）配送中に破損した商品の場合
2.会員は、当社が別途定める手順に従い前項に定める返品を申請するものとし、前項に基づく返送にかかる費用は当社が負担し、会員が購入した時点の販売価格、送料、代引き手数料、後払い手数料を返還するか、または代品に交換します。 なお、代品への交換を希望された場合においても、商品の欠品等を理由に交換ができないことがあります。
3.商品の発送処理後から商品到着までの間は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、商品のご注文の取消しをすることができません。なお、商品到着後の返品については、本条第１項の定める通りとします。

第20条 免責事項

1.当社は本サービスの内容等について、その目的適合性、機能性、正確性、確実性、最新性および完全性等につき保証しないものとします。
2.当社は、本サービスおよび本サービスを通じて販売される商品等につき、その品質、材質、機能、性能、他の商品との適合性、目的適合性その他の欠陥、およびこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、前条に定める当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、いかなる保証・負担も負わないものとします。
3.当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、会員が登録している連絡先に連絡することおよび商品購入の際に指定された配達先に商品等を配送等することにより、商品等の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。
4.当社は、本サイトに当社以外の第三者から投稿された商品に関するコメントの内容について、当該コメントの内容が事実に反するものであったとしても、これによる商品を購入した会員に生じた損害に対しては、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
5.本サービスから他のウェブサイトもしくはリソースへのリンク、または第三者のウェブサイトもしくはリソースから本サービスへのリンクを提供している場合、当社は、当該リンク先の内容、利用およびその結果については、いかなる責任も負わないものとします。目的適合性、機能性、正確性、確実性、最新性および完全性を含みますが、これらに限りません。なお、当社は、リンク先のウェブサイトまたはリソースの内容が、違法または本サービスの管理・運営上不適切であると合理的に判断した場合は、利用者に何らの通知を要することなく、当該リンク先を削除することができるものとします。
6.当社は、利用者が本サービスを利用できなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
7.利用者が、本サービスを利用することにより、他の利用者または第三者に対して何らかの損害等を与えた場合には、当該利用者はその責任と費用においてこれを解決し、当社には一切の損害、損失、不利益等を与えないものとします。

第21条 禁止事項

利用者は、以下の行為を一切行ってはならないものとします。万一、これに違反して当社または第三者に損害が生じた場合、当該利用者がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。
（1）他の利用者、他の利用者以外の第三者、または当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
（2）本サービスの提供もしくは本サービスの提供のために使用するシステム（以下「本件システム」といいます）の運営を妨げる行為、当社の信用を毀損する行為、またはそれらのおそれのある行為
（3）本サービスの第三者への再販、商品等の再販、本サービスを商業目的で利用する行為（ただし、当社が予め認めたものは除きます。）
（4）会員たる地位またはその地位に基づく権利を第三者に譲渡しまたは行使させる行為
（5）他の会員のログインID・パスワードを不正に使用する行為
（6）会員登録の申請に虚偽の事項を記載する等の本規約に違反する行為
（7）会員登録内容の適切な変更手続がないために当社の業務に支障を生じさせる行為
（8）他人または架空の名義により本サービスを利用する行為
（9）公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為またはそれらのおそれのある行為
（10）本サービスを通じて入手したコンテンツを利用者が私的使用の範囲外で使用する行為
（11）他の利用者、または他の利用者以外の第三者を介して、本サービスを通じて入手したコンテンツを複製、販売、出版、頒布、公開する行為およびこれらに類似する行為
（12）他の利用者、他の利用者以外の第三者、または当社の著作権等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為
（13）コンピュータのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するように設計されたか、またはそのおそれのある、コンピュータウィルス、コンピュータコード、ファイル、プログラム等のコンテンツ（以下「コンピュータウィルス等」といいます。）を本サービスまたは本件システムにアップロードしたり、メール等の手段で送信したりする行為
（14）同一人物が複数の会員登録を行う行為。ただし、当社が予め認めたものは除きます。
（15）その他、当社が不適切、不適当と判断する行為

第22条 知的財産権

1.本サービスにおいて使用されるコンテンツの知的財産権は、全て当社または当社に使用許諾を与えた第三者に帰属するものとします。
2.目的の如何を問わず、当社のコンテンツの無断複製、無断転載、その他の無断二次利用行為等の国内および国外の著作権法およびその他の法令により禁止される行為が発見された場合には、当社は直ちに法的措置をとるものとします。
3.本条の規定に違反して第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、利用者はその責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、当社に何らの損害、損失または不利益等を与えないものとします。

第5章　本サービスの運用

第23条 サービス提供の停止または中止

1.当社は、以下各号のいずれかの場合には、利用者に事前に通知を行うことなく、一時的に本サービスの提供の全部または一部を停止または中止することができるものとします。
（1）本件システムの定期保守および緊急保守その他それらの保守上、維持管理上または工事上やむを得ない事由が生じた場合
（2）天災、地変、火災、地震、洪水、噴火、津波、落雷、大雪等の天変地異により、システムの運用が困難になった場合
（3）戦争、内乱、テロ、暴動、騒擾等の社会不安により、システムの運用が困難になった場合
（4）停電、当社が契約している電話会社またはプロバイダから適切なサービスを受けられなかった場合
（5）本件システムの不良もしくは障害または第三者からの不正アクセスもしくはハッキング、コンピュータウィルス等の感染等により、本件システムの運用が困難になった場合
（6）法令等による規制、行政機関・司法機関その他規制機関の判決、命令、決定等がなされ、その他当該規制機関から相当な根拠に基づき要請された場合
（7）当社が技術的に対応不可能な事由が生じた場合
（8）その他やむを得ず、本サービスの停止または中止が必要と当社が判断した場合
2.当社は、前項に基づき本サービスの提供が停止または中止されたことによって生じた利用者の損害、損失、費用等については一切責任を負いません。

第24条 情報の管理

1.当社は、その裁量により、当社および当社と提携するサイトにおいて、本サービスに関連して利用者が発信したコンテンツの全部または一部を自由に利用できるものとします。当該コンテンツを利用するにあたり、当社は投稿者に対して一切の支払を必要としないものとします。
2.当社は利用者のアクセス履歴及び利用状況の調査のため、又は利用者へのサービス向上のために利用者のアクセス履歴に関する下記の情報を収集する場合があります。
（1）利用者が本サービスのサーバーにアクセスする際のIPアドレスまたは携帯端末の機体識別番号に関する情報
（2）クッキーの技術（ウェブブラウザを通じてユーザーのコンピュータに一時的にデータを書き込んで利用者が最後にサイトを訪れた日時、そのサイトの訪問回数等を記録保存する技術をいいます。）を通じて取得する利用者のアクセス情報
3.利用者は、利用者がウェブブラウザでクッキーを拒否するための設定を行った場合、本サービスの利用が制限される場合があることを予め了承するものとします。

第25条 その他

1.本サービスの利用に関して、本規約または民法その他の諸法令により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを条理に基づき解決するものとします。
2.本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。また、本サービスの利用に関しても、日本法が適用されるものとします。
3.本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所にするものとします。

附則：本規約は2023年12月15日から全ての利用者に適用されるものとします。
本規約および本サービスに関するお問合せ先
株式会社KOKOBUY
メールアドレス：info@kokobuy.co.jp